人力資源的管理與開發是企業獲取競爭優勢的根本。企業需要系統思考：依據組織核心能力的要求，員工應當具備什么樣的核心專長與技能，應當通過什么樣的人力資源實踐活動來使企業核心能力的形成。 通過與國內許多企業決策層及人力資源部門的訪談，我們了解到人力資源工作迫切需要改進的地方集中在：績效考核與薪酬激勵體系優化設計、加強戰略性人才的開發培訓、完善人力資源管理功能、以及建立完整的人力資源管理流程等。
